Пользовательское соглашение приложения «GIPPARS» для мобильных устройств

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
4. ЛИЦЕНЗИЯ
5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ
6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регламентирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Балт Ассистанс», зарегистрированным под основным государственным регистрационным номером 1073906020814 (далее - «Компания»), и дееспособным физическим лицом, надлежащим образом присоединившимся к настоящему Соглашению для использования мобильного приложения «GIPPARS» (далее - «Пользователь»).
    2. Мобильное приложение «GIPPARS» (далее - «Приложение», «Мобильное приложение») является  программным обеспечением, доступным Пользователю через Магазин приложений на  условиях полного соблюдения Соглашения, представляющей собой коммерческое и информационное приложение, разработанное для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем Google Android и Apple iOS. Права интеллектуальной собственности на Мобильное приложение «GIPPARS» принадлежат Компании.
    3. Мобильное устройство (далее - «Мобильное устройство») - техническое средство Пользователя, имеющее доступ к сети Интернет, работающее на базе операционных систем Google Android и Apple iOS, дающее Пользователю возможность Регистрации/Авторизации, а также возможность пользования сервисами Мобильного приложения.
    4. Установка Приложения в Мобильное устройство Пользователя является акцептом настоящего Соглашения и подтверждением согласия Пользователя с его условиями.
    5. Условия настоящего Соглашения в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой - предложением заключить с Компанией договор присоединения в соответствии состатьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которого Компания предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к Приложению на условиях настоящего Соглашения.
    6. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Компании, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены на адрес электронной почты: support@calltravel.eu.
    7. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также с Общим регламентом по защите данных (GDPR - General Data Protection Regulation), принятым Европейским союзом 25 мая 2018 года. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    8. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
  2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

    1. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.
    2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) данных, хранящихся в учетной записи, в том числе пароля, и несет ответственность за их разглашение любым способом, в том числе за все риски и убытки, возникшие в связи с этим. Разглашение данных учетной записи является существенным нарушением настоящего Соглашения.
    3. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные под его учетной записью, и с использованием его логина и пароля, а также за все действия, совершенные с его Мобильного устройства, на котором используется Мобильное приложение. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Компанию обо всех случаях нарушения безопасности и несанкционированного доступа к учетной записи. При невыполнении Пользователем данной обязанности Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные под его учетной записью. Для проведения проверки учетная запись может подвергнуться технической блокировке.
    4. Пользователь дает свое согласие на осуществление Компанией записи контактов (переписки, разговоров) Пользователя с сотрудниками Компании, со Службой поддержки и предоставление такой записи третьим лицам в случаях, когда это необходимо для выполнения Компанией взятых на себя обязательств перед третьими лицами, либо когда такая обязанность наступает в силу закона (законные требования правоохранительных, судебных и иных государственных органов).
    5. Пользователь обязуется не использовать Приложение для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с личным некоммерческим использованием.
    6. Пользователь Приложения не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать частично или полностью содержание Приложения без письменного разрешения Компании.
  3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

    1. С предварительно полученного согласия Пользователя Компания вправе направлять Пользователю любым способом информацию, в том числе размещать информационные и иные сообщения внутри Приложения, предложения о покупке страховых полисов, туристических продуктов и других сопутствующих товаров и услуг.
    2. Компания вправе редактировать или удалять материалы, если они не соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации и условиям данного Соглашения, наносят вред Компании или третьим лицам.
    3. Компания вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.
    4. Компания не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, вызванные не по вине Компании.
    5. Компания не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.
    6. Ни при каких обстоятельствах Компания или её представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду, вред здоровью, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Приложения, содержимого Приложения или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Приложения и который наступил по их вине или неосторожности.
    7. Компания вправе собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и приложения. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Приложению. Компания вправе использовать данную информацию (при условии, что по ней невозможно установить личность Пользователя) в целях усовершенствования своих продуктов или предоставления Пользователю своих услуг и технологий.
    8. Компания вправе хранить и передавать полученную от Пользователя информацию в соответствии с действующим законодательством РФ, в частности с положениями ФЗ от 27.07.2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
    9. Компания вправе по своему усмотрению изменять, редактировать, удалять любой контент Приложения.
  4. ЛИЦЕНЗИЯ

    1. Для целей исполнения настоящего Соглашения и на период его действия Компания предоставляет на безвозмездной основе Пользователю не исключительное право (не исключительная лицензия) на доступ и использование Мобильного приложения следующими способами, с использованием Мобильных устройств:
      1. право установки (записи в память Мобильного устройства) одного экземпляра Мобильного приложения;
      2. право запуска Мобильного приложения исключительно для его использования с целью получения Услуг лично Пользователем, либо лицами, чьи интересы представляет Пользователь;
      3. на загрузку обновлений Мобильного приложения, которые могут быть предоставлены Компанией для обновления или восстановления программного обеспечения Мобильного приложения на мобильном устройстве, владельцем которого является Пользователь или которое контролирует Пользователь.
    2. Лицензия на Мобильное приложение неделима.
    3. Лицензия распространяется также на обновления, добавления, дополнительные компоненты, которые могут быть предоставлены, или доступ к которым может быть предоставлен Компанией, а также её партнерами или контрагентами при использовании Пользователем Мобильного приложения, если право использовать такие обновления, добавления, дополнительные компоненты не передается на основании самостоятельных соглашений.
    4. Настоящим Соглашением Пользователю не предоставлены права на:
      1. элементы (части, составляющие) Приложения, включая фотографии, рисунки, графику, анимацию, звуки и иной контент. Пользователь не вправе использовать данные элементы в любых целях, кроме указанных в п. 2.4., 4.1. Соглашения;
      2. средства индивидуализации лиц, товаров, работ, услуг, в том числе логотипы, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования;
      3. иное программное обеспечение.
    5. Пользователь также не имеет права распространять или предоставлять сетевой доступ к Приложению для одновременного его использования несколькими устройствами. Указанная в настоящем разделе Лицензия не предоставляет Пользователю права на использование запатентованных интерфейсов Приложения и другой интеллектуальной собственности при проектировании, разработке, производстве, лицензировании или распространении устройств и вспомогательных устройств третьих сторон или программ третьих сторон, предназначенных для использования с мобильными и иными устройствами.
    6. Пользователь не вправе копировать и соглашается не копировать и не предоставлять другим возможность копировать (кроме случаев, прямо установленных настоящим Соглашением), декомпилировать, разбирать на части, пытаться осуществить расшифровку структуры Приложения, вносить изменения или создавать производные произведения на основе Приложения или услуг, предоставляемых Приложением, или любой его частью.
    7. Пользователь признает, что Приложение использует функции по передаче данных, и такая передача данных может повлечь за собой выплаты в рамках тарифного плана пользователя, и что Пользователь несет ответственность за любые такие выплаты.
    8. Компания остается собственником Приложения и сохраняет все прямо не переданные Пользователю права. Пользователь соглашается с тем, что условия настоящего Соглашения применяются к любой программе Компании, которая может быть встроена в Мобильное устройство Пользователя, если такая программа не сопровождается отдельной лицензией, с условиями которой Пользователь согласился при использовании данной программы.
    9. Лицензия, указанная в настоящем разделе Соглашения, действительна до момента её прекращения. В случае нарушения Пользователем условия или условий данной лицензии его права по ней автоматически прекращаются, или лицензия прекращает действие иным способом без уведомления со стороны Компании. По окончании действия лицензии Пользователь должен прекратить любое использование Приложения.
  5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ

    1. В случае, если Пользователь, зарегистрировавший обращение по заявленному страховому событию, отказывается от полученных конкретных рекомендаций Компании, например, необходимость вызова скорой медицинской помощи, то Компания не несет ответственность за возможные неблагоприятные последствия такого отказа.
    2. Настоящим Компания информирует Пользователя, что не является службой вызова скорой медицинской помощи при наступлении страхового события. Пользователь обязан самостоятельно при наличии рекомендации или исходя из текущей обстановки вызвать скорую медицинскую помощь и проинформировать Компанию о том, куда (в какое медицинское учреждение) доставили пострадавшего. Также Компания не является медицинским учреждением и не оказывает медицинских услуг, не имеет для этого соответствующих медицинских лицензий.
  6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

    1. Для исполнения настоящего Соглашения могут привлекаться третьи лица. Пользователь подтверждает, что указанным третьим лицам предоставляются такие же права, как и обладателю прав на Приложение.
    2. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба обладателю прав на Приложение, Компании, операторам сотовой мобильной связи, правообладателям и иным лицам.
    3. В случае нарушения правил использования Приложения, указанных в разделах 2 и 4 настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Компании вред, причиненный такими действиями.
    4. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю Пользователя, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании в установленном порядке.
    5. Признавая международный характер сети Интернет, Пользователь принимает на себя ответственность за соблюдение всех соответствующих правил и законов, касающихся действий Пользователя в сети Интернет.
  7. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

    1. В рамках настоящего соглашения Пользователь соглашается, а Компания гарантирует, что обработка персональных данных Пользователя производится Компанией в соответствии с разработанной «Политикой Конфиденциальности».
    2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь дополнительно подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями «Политики Конфиденциальности».
    3. Под персональными данными Пользователя в настоящем Соглашении и в Политике конфиденциальности понимаются:
      1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) в приложении и/или на Сайте в сети Интернет по адресу: gippars.ru или в процессе использования Мобильного приложения. Обязательная для предоставления (оказания) Услуг информация явно обозначена. К такой информации отнесены: фамилия, имя и отчество, контактный номер мобильного телефона, адрес электронной почты, дата рождения.
      2. Персональные данные, указанные в п.7.3.1. настоящего Соглашения, а также иная информация о Пользователе, либо о лице, чьи интересы представляет Пользователь на основании:
        1. закона. Например, родитель, являющийся законным представителем своего несовершеннолетнего ребенка;
        2. договора или доверенности;
        3. сложившихся обстоятельств, когда предоставление согласия субъекта персональных даных невозможно, но обработка его персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья и иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных в соответствии с положениями п.6. ч.1 ст. 6 и ч.8 ст. 9 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в иных случаях, предусмотренных названным Федеральным законом и иными нормативно-правовыми актами.
      3. Информация, указываемая Пользователем в личном кабинете Приложения, а также информация, сбор и/или предоставление которой осуществляется в процессе использования Приложения; которая определена Компанией для предоставления отдельных Услуг.
    4. Давая свое согласие на обработку персональных данных Пользователь в том числе соглашается с тем, что Компания вправе предоставлять полученные от Пользователя сведения третьим лицам, таким как медицинские учреждения, страховые компании и пр., в объеме, необходимом для выполнения обязательств, предусмотренных соответствующими договорами.
  8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

    1. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Компании в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
    3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента установки Приложения в мобильное устройство. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
    4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
    5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Компанией в любое время в течение срока действия Соглашения. Все изменения и/или дополнения размещаются Компанией в соответствующем разделе Мобильного приложения и вступают в силу в день такого размещения. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При наличии возражений Пользователь вправе направить извещение в течение 3 календарных дней с момента размещения изменений и/или дополнений к Соглашению. В таком случае Соглашение считается расторгнутым Сторонами с даты получения Компанией такого извещения от Пользователя. Однако если несмотря на направленное Пользователем извещение о расторжении Пользователь продолжит пользоваться Приложением, то считается, что он согласен с внесенными Компанией изменениями/дополнениями в Приложение.
    6. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.